ТОП-7 онлайн-консультантов для сайта: обзор 24 чатов + 11 бесплатных виджетов
Онлайн-консультант — это специальный всплывающий виджет, который открывает доступ к личному общению с живым специалистом службы поддержки или отдела продаж. Технически онлайн-чаты интегрируются с любыми сайтами, в том числе созданными на базе популярных онлайн-конструкторов или CMS-систем. Для последних обычно предоставляются специальные плагины. Если позволяют технические возможности, онлайн-чат может выступать агрегатором мессенджеров, реализовывать поддержку интернет-звонков VoIP-трафик , иметь готовые программные клиенты для разных платформ, включая Windows, Android и iOS, а также может обеспечивать отработку скриптов автоматизации.
.jpg "Мгновенно связывайтесь с клиентами в нашем проактивном онлайн чате")
Онлайн-консультант — это самый удобный способ общения для вашего клиента и эффективный метод увеличить продажи. Большинство ваших клиентов предпочитают переписываться в чате, а не звонить, потому что это даёт им время обдумать свои вопросы и позволяет заниматься несколькими делами одновременно. Онлайн-консультант позволит вам улучшить качество обслуживания и повысить удовлетворенность клиентов.
Онлайн чат от LiveAgent является быстрым и надежным инструментом общения, благодаря которому ваш бизнес сможет приносить больше прибыли, а ваши специалисты клиентской поддержки — работать более эффективно. Используйте онлайн чат для моментального превращения посетителей вашего сайта в активных покупателей. Возможности автоматизации и настройки умной маршрутизации чата позволят направлять пользователей чата непосредственно на тех менеджеров, которые могут оказать наиболее качественную поддержку в каждом конкретном случае. Продвинутый функционал LiveAgent позволит вам сэкономить уйму времени. А сэкономленное время вы сможете потратить на то, что действительно важно — выстраивании с вашими клиентами серьезных отношений.
/imgs/2023/05/04/14/5894964/5b532bb925b8e2650c0a707b4ba911ab63c49c4e.jpg)
